La técnica de investigación - entrevista BLA (Bipolar laddering).
Me la enseñaron en el Posgrado de UX en La Salle y desde entonces la he ido utilizando con usuarios y es muy útil.
Emiliano os explica la técnica y pone casos de ejemplo.
Es importante escoger bien la técnica de investigación con usuarios que se emplea en cada caso. Una que a mi me ha dado muy buenos resultados y que he usado bastante es la entrevista Bipolar Laddering, desarrollada en La Salle-Universitat Ramon Llull por los profesores Pifarré y Tomico y posteriormente con la ayuda del profesor Sorribas y la Doctora Villegas. En la entrada de hoy describo la técnica y pongo algún ejemplo real de su uso.
https://lnkd.in/dfwqMSv
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