Alvaro Vasquez Valdivia

Coordinador Estrategia Desarrollo Digital Sectorial en Ministerio de Economía de Chile

UbicaciĆ³n
Chile
Sector
Government Administration

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Alvaro Vasquez Valdivia's Overview

Current
Past
  • rediseño y digitalizacion de procesos at MINECON
  • Rediseño de procesos públicos at Proyecto de Reforma y Modernización del Estado, Ministerio Secretaría General de la Presidencia
  • Gerente de calidad at Rediseño de proceso y tecnología
Education
Connections

309 connections

Alvaro Vasquez Valdivia's Experience

Agencia gubernamental; De 51 a 200 empleados; Sector de Government Administration

mayo de 2011Presente (3 años 5 meses) Teatinos 333. 4°piso

1. Jefe de proyectos:
a) Modelo de de Evaluación de Satisfacción de Usuarios en canales presencial, telefónico, y web
b) Gobierno Abierto y Participación Ciudadana en Línea
c) Modelo de Madurez de Gobierno Electrónico
2. Coordinador estrategia de gobierno electrónico en Ministerio Medio Ambiente; e Instituto de Seguridad Laboral

Profesor Taller de Título. Magíster en Gestión y Políticas Públicas. DII

Universidad de Chile

Institución educativa; Más de 10.001 empleados; Sector de Higher Education

enero de 2011Presente (3 años 9 meses) Facultad de Ciencias Físicas y Matemáticas

Apoyo metodológico y tutoría en estudios de caso (30% de nota final del Magíster)

rediseño y digitalizacion de procesos

MINECON

enero de 2008mayo de 2011 (3 años 5 meses)

Agencia gubernamental; De 51 a 200 empleados; Sector de Government Administration

20012007 (6 años)

Responsable de la coordinación de proyectos de implantación Ley de Procedimientos Administrativos, con uso de herramientas tecnológicas tipo workflow en todas sus fases.
A cargo del programa de mejoramiento de la gestión en simplificación de trámites (rediseño de procesos en el Estado), promoviendo trámites públicos en línea y "ventanillas únicas electrónicas" (interoperabilidad)

Gerente de calidad

Rediseño de proceso y tecnología

19862000 (14 años)

1. Coordinación de todas las actividades de la curva de aprendizaje: compromiso alta gerencia; involucramiento gerentes de línea; capacitación; programas motivacionales; herramientas de medición de satisfacción de clientes e indicadores internos; reingeniería de procesos; planes de mejoramiento; banca a distancia.
2. Miembro de equipo de globalización de Citibank en "Inquiry Management and Problem Resolution Process", en un trabajo colaborativo con pares de todos los continentes.

Alvaro Vasquez Valdivia's Publications

  • CEPAL. Experiencias de Tecnologías de Información y Comunicación en Programas de Protección Social en América Latina y el Caribe

    • Santiago de Chile
    • noviembre de 2007

    Análisi y recomendaciones de aplicación de TIC sobre la base de las experiencias de programas en México, Brasil, Colombia y Chile

  • Experiencias de Interoperación entre servicios del Estado de Chle. El nuevo desafío de Gobierno Electrónico. Marco conceptual

    • Ponencia IX Congreso CLAD
    • octubre de 2005

    Marco de interoperabilidad como marco de desarrollo de proyectos de gobierno electrónico

  • Gobierno Electrónico en Chile 2000 – 2005. Estado del Arte”. (coordinador de la edición)

    • Ministerio Secretaría General de la Presidencia
    • 19 de diciembre de 2005

    Desarrollo de gobierno electrónico en Chile en el periodo 2000 - 2005. Institucionalidad y normativa, principales avances, medición de impacto, desafíos

Alvaro Vasquez Valdivia's Skills & Expertise

  1. Spanish
  2. English
  3. PowerPoint
  4. Business Strategy
  5. Microsoft Word
  6. Microsoft Excel
  7. Strategic Planning
  8. Microsoft Office
  9. Management Consulting
  10. Teaching
  11. Knowledge Management
  12. MS Project

Alvaro Vasquez Valdivia's Education

Université de Paris. Ecole des Hautes Etudes en Sciences Sciences Sociales

Diploma de 1° año de doctorado tercer ciclo, Planificación

19741977

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