Wagner Oliveira da Silva

Current

• Engenheiro Ambiental at INSTITUTO iBIOSFERA CONSERVAÇÃO E DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL

Past

• Estagiário em Engenharia Ambiental – Setor de Produção Mais Limpa at CETESB – COMPANHIA DE TECNOLOGIA E SANEAMENTO AMBIENTAL
• Coordenador Técnico de Relacionamento at TVA Sistemas de Televisão S/A

Education

• Universidade São Marcos

Connections

4 connections

Industry

Environmental Services

Wagner Oliveira da Silva’s Summary

•Profissional com mais de seis anos de experiência em empresa nacional de grande porte, cinco destes exercendo função de gestão como Coordenador Técnico de Atendimento.
•Experiência de aproximadamente 2 anos na área ambiental, desenvolvendo projetos para melhoria da qualidade ambiental, desenvolvimento sustentável e educação ambiental.
•Responsável pelo desenvolvimento de Guia metodológico para implantação de programas de conservação e reúso de água no setor industrial.
•Pesquisa de técnicas de Produção Mais Limpa, Sustentabilidade e eco-eficiência industrial.
•Desenvolvimento de projeto para Construção Sustentável, utilizando estudos Bioclimáticos, eficiência energética, conservação e reúso de água, materiais de baixo impacto ambiental, gerenciamento de resíduos e conforto ambiental.
•Responsável pela aplicação de curso de eficiência energética, com ênfase no uso de energia solar térmica.

Wagner Oliveira da Silva’s Specialties:

Desenvolvimento, gerenciamento e implantação de projetos ambientais, Educação ambiental e programas de eficiência energética.

Wagner Oliveira da Silva’s Experience

• Engenheiro Ambiental

  INSTITUTO iBIOSFERA CONSERVAÇÃO E DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL

  (Non-Profit; 1-10 employees; Environmental Services industry)

  April 2006 — Present (3 years 4 months)

  • Responsável pelo desenvolvimento e implantação do projeto “Utilização de Sistema Biológico de Baixo Custo para Tratamento de Efluentes Domésticos de Pequenas Comunidades e Residenciais”, financiado pelo Fundo Especial para o Meio Ambiente do município de São Paulo e que está sendo implantado na Zona sul da cidade de São Paulo.
  • Responsável pelo dimensionamento e coordenação do projeto hidráulico da base de pesquisa da ONG, com foco na minimização do consumo e baixo impacto ambiental na captação e disposição final.
  • Instrutor do curso de aquecimento solar térmico de água, utilizando sistemas de baixo custo.
  • Responsável pelo projeto do sistema para aquecimento solar térmico de água, instalado na base de pesquisa da ONG.
  • Coordenação do processo de licenciamento ambiental para implantação da base de pesquisa da ONG, fundamental para a identificação e minimização dos impactos ambientais durante o processo.
  • Coordenação dos cursos de Educação Ambiental realizados pela ONG.

• Estagiário em Engenharia Ambiental – Setor de Produção Mais Limpa

  CETESB – COMPANHIA DE TECNOLOGIA E SANEAMENTO AMBIENTAL

  (Government Agency; 501-1000 employees; Environmental Services industry)

  March 2007 — December 2007 (10 months)

  •Responsável pela elaboração de um Guia metodológico para implantação de programas de conservação e reúso de água no setor industrial, que tem como objetivo o fornecimento de ferramentas capazes de difundir e facilitar a implantação de programas que permitam o uso sustentável da água, melhorando o desempenho ambiental, econômico e social do setor.
  •Suporte aos engenheiros do setor na elaboração e revisão de guias de produção mais limpa para diversos setores e de pareceres técnicos para projetos de lei, além de desenvolver relatórios técnicos das atividades desenvolvidas.
  •Visitas técnicas a empresas dos mais variados setores produtivos, com o objetivo de conhecer os processos produtivos, os sistemas de gerenciamento ambiental e identificar medidas de produção mais limpa já implantadas ou passíveis de implantação.
  • Pesquisa de técnicas de produção mais limpa e consumo sustentável praticadas pelos principais órgãos ambientais do mundo como a EPA, o Envirowise e o IPPCB.

• Coordenador Técnico de Relacionamento

  TVA Sistemas de Televisão S/A

  (Privately Held; 501-1000 employees; Entertainment industry)

  April 2000 — December 2006 (6 years 9 months)

  •Responsável pela coordenação de equipe técnica com 25 analistas de atendimento ao cliente
  •Participação no processo de terceirização do Call Center e após a terceirização integrei o grupo responsável pelo comando da empresa de atendimento.
  •Implantação de novas técnicas de atendimento, como a padronização de procedimentos através de Intranet e sistemas de controles de demandas.
  • Desenvolvimento e implantação de projetos para melhoria da qualidade no atendimento e metodologias para obtenção de informações gerenciais, utilizadas para tomadas de decisão e controle diário do setor, conseguindo, em 3 meses, disponibilizar todas essas informações on-line a todo o corpo gerencial.
  • Implantação e coordenação da célula responsável por identificar e reduzir os rechamados para o Call Center, os quais foram reduzidos em 33% já no primeiro mês de implantação.
  • Desenvolvimento e implantação do projeto de modernização do atendimento eletrônico, possibilitando mais opções de auto-atendimento.

Wagner Oliveira da Silva’s Education

• Universidade São Marcos

  2007 , Engenharia Ambiental , 2003 — 2007

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