Marcos Suller

Current

• Gerente de Projetos / Liderança de Projetos - Votorantim at TIVIT

Past

• Change Manager Unilever LAC at HP do Brasil
• Project Manager at Unilever Latin America
• LAC Change/Project Coordinator at HP do Brasil

• Supervisor de DSS at HP do Brasil
• Support Analist at HP Brasil

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Education

• ( FIAP ) Faculdade de Informática e Administração Paulista
• Universidade São Judas Tadeu
• Wizard

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Connections

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Industry

Outsourcing/Offshoring

Marcos Suller’s Summary

• Onze anos de atuação em Tecnologia da Informação voltado a serviços e terceirização: sistemas operacionais e de informação, suporte, projetos de infra-estrutura e sistemas, além de liderança de equipe;
• Identificação e desenvolvimento de propostas comerciais para o cliente Unilever dentro da HP em todas as fases (identificação da oportunidade, elaboração da proposta, alinhamento do projeto, execução, fechamento e cobrança);
• Apoio aos Executivos de Conta TIVIT na identificação de oportunidades e elaboração de planos técnicos de propostas nos cliente Tecnisa e Villares.
• Forte atuação em gestão de projetos em situações críticas e estratégicas atuando em clientes como: Unilever, Novelis, Gerdau, Aços Villares, Tecnisa, Roche, Votorantim, ZATIX (Graber, Omnilink, Teletrim, Rodosis e Control Loc), Lufthansa, TIVIT e HP.
• Coordenação de Projetos e Changes Regionais visando novas oportunidades de negócio na America Latina e Caribe pela HP/Unilever.
• Execução, treinamento e entrega de projetos de infra-estrutura de TI pela America Latina.
• Líder de Projeto para migração de sistema operacional, hardware e plataforma de correio para a Unilever Argentina (2500 equipamentos), El Salvador (450 maquinas), Panamá (110 maquinas), Guatemala (180 maquinas) e Nicarágua (80 maquinas), responsável por todas as fases do projeto.
• Visão global e integrada de gestão de projetos utilizando a metodologia PMI
• Habilidade no gerenciamento de SLAs, produtividade e incidentes relacionados a tecnologia da informação.
• Liderança de equipes visando o aproveitamento dos recursos da organização, em busca do melhor desempenho e produtividade com experiência na coordenação de equipe com 8 Lideres e 44 técnicos, responsável pelo suporte a 6000 usuários de informática da Unilever Brasil.
• Seleção de novos analistas para incorporar a equipe de Field Service HP no Brasil, Equador, Colômbia, Venezuela e Peru para atuar no projeto Unilever America Latina.

Marcos Suller’s Specialties:

Gestão de Projetos e Changes, Gerenciamento de On Demand, Relacionamento com Cliente

Marcos Suller’s Experience

• Gerente de Projetos / Liderança de Projetos - Votorantim

  TIVIT

  (Privately Held; Information Technology and Services industry)

  December 2007 — Present (2 years )

  Gestão de projetos, Changes:
  Desenvolvimentos de projetos
  Relacionamentos com cliente
  Alinhamento de equipes
  Negociações
  Implantação

• Change Manager Unilever LAC

  HP do Brasil

  (Information Technology and Services industry)

  December 2006 — December 2007 (1 year 1 month)

  LAC Change/Project Coordinator and Change Manager Unilever LAC

• Project Manager

  Unilever Latin America

  (Outsourcing/Offshoring industry)

  2005 — 2006 (1 year )

• LAC Change/Project Coordinator

  HP do Brasil

  (Outsourcing/Offshoring industry)

  December 2004 — December 2005 (1 year 1 month)

  LAC Change/Project Coordinator - Responsavel por todos os projetos e changes fora do escopo contratual.
  Organização, planejamento, implantação, resultado, relatórios, entrega, transferencia para on-going, cobrança.

• Supervisor de DSS

  HP do Brasil

  (Outsourcing/Offshoring industry)

  January 2000 — December 2004 (5 years )

  Supervisão da equipe Brasil de suporte On-Site - Apoio e suporte 3º nivel para toda a America Latina e Caribe

• Support Analist

  HP Brasil

  (Outsourcing/Offshoring industry)

  1999 — 2000 (1 year )

Marcos Suller’s Education

• ( FIAP ) Faculdade de Informática e Administração Paulista

  MBA - Gestão em TI 2008 — 2009

  Activities and Societies:

  MBA em Gestão de TI -
  ITIL
  Gestão de Projetos
  Planejamento estratégico
  Gestão Financeira Aplicada à Tecnologia da Informação
  Qualidade de Software com ênfase em CMMI®
  Gerência de Projetos com ênfase em PMI®
  Gestão Estratégica de Serviços de TI com ênfase em ITIL®
  Segurança em TI com ênfase em ISO® 27.001 e 27.002
  COBIT®

• Universidade São Judas Tadeu

  Superior , Sistemas de Informacoes , 1998 — 2005

  Controle de riscos, projetos regionais, desenvolvimento de processos e controle de qualidade.

  Activities and Societies:

  Foco em administracao de equipes e desenvolvimento de projetos e levantamento de requisitos

• Wizard

  Espanhol / Ingles 2000 — 2002

  Espanhol fluente e fluencia adquirida no exterior.
  Ingles Intermediario - Estudando

  Activities and Societies:

  Paises:
  Argentina
  El Salvador
  Guatemala
  Nicaragua
  Equador
  Panama
  Costa Rica
  Peru
  Uruguai
  Paraguai
  Colombia

Additional Information

Marcos Suller’s Groups:

•    Mentor or Mentee Blog / Mentoring Group

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