
Rotterdam Area, Netherlands

Rotterdam Area, Netherlands
(Privately Held; Information Technology and Services industry)
October 2007 — March 2009 (1 year 6 months)
Dagelijkse leiding van de afdeling Productmanagement en eindverantwoordelijk voor de kwaliteit van alle door de BU gevoerde producten en diensten. Zitting in het Management team. (Mede)verantwoordelijk v.w.b. het beleid, de visie, de strategie en diensten en producten; de interne organisatie, de kwaliteitscertificeringen (TPM en INK); coördineren van de werkzaamheden en het vastgestelde beleid; opstellen van planningen; organiseren, voorzitten en deelnemen aan vergaderingen en overleggen; aansturen medewerkers; voeren van functionerings-, beoordelings- en sollicitatiegesprekken; verkopen van producten en diensten; contactpersoon voor opdrachtgevers m.b.t. producten en diensten, implementaties, financiën en facturatie; bewaken gerealiseerde orderintake in relatie tot prognose; monitoren cq. aanpassen marketingbeleid voor producten.
(Privately Held; Information Technology and Services industry)
2004 — 2007 (3 years)
Zorg dragen voor goed werkende producten en adviseren ten aanzien van de productontwikkeling in de toekomst. Verantwoordelijk voor productontwikkeling en samenstelling productportfolio, meerjaren visie en productstrategie, verantwoordelijk voor communicatie, mede ontwikkelen korte en lange termijn beleid, bewaken kwaliteit, onderhoud relaties. Leidinggeven aan productspecialisten. Eerste aanspreekpunt voor de producten, bijdragen tot het vaststellen van strategische doelen, maken van beleid, opstellen van begrotingen, bewaken budget, initiëren van nieuwe ontwikkelingen, zorg dragen in- en externe communicatie, afhandelen correspondentie (offertes en klachten), bepalen uit te voeren onderhoud, deelnemen aan externe overlegstructuren. Geven van (product)presentaties. Verantwoordelijk voor kwaliteitscertificering. Zitting in het Management team.
(Privately Held; Information Technology and Services industry)
1997 — 2003 (6 years)
Verlenen van ondersteuning aan gebruikers bij het invoeren van en werken met applicaties door middel van opleiding, consultancy en helpdesk. Initiëren van nieuwe toepassingen, uitvoeren van conversies en testen van de programmatuur. Adviseren over bedrijfsprocessen. Implementaties software, analyse bedrijfsprocessen, demonstraties verzorgen, ondersteuning ter plaatse, etc. De laatste 2 jaar consultancy stond in het teken van projectmanagement.
(Information Technology and Services industry)
October 1997 — 1998 (1 year)
(Public Company; 1001-5000 employees; EXACT; Computer Software industry)
October 1996 — September 1997 (1 year)
Drs. / M.Sc. , Business Economics , 1990 — 1996
Organizational management
Overige aandachtgebieden IT, psychologie en recht. Afstudeeropdracht / scriptie: Lerende organisaties bij de Politie Zuid-Holland te Dordrecht.
Stageopdracht: knelpunten analyse en opzet ISO certificering bij Van Elten beveiliging te Rotterdam.