IT Sales and Business Manager
Brazil
IT Sales and Business Manager
Brazil
• Profissional de perfil comercial com 4+ anos de experiência no setor, atendendo principalmente empresas de médio e grande porte, com produtos e serviços de tecnologia da informação e telecomunicações; Foco em operadoras de telefonia, provedores internet, hotéis e hospitais;
• Vivência em vendas diretas a clientes de médio e grande porte, gerência de equipe comercial, representantes terceirizados, inclusive coordenação de telemarketing ativo para fins de prospecção de clientes, além da elaboração de planejamento de vendas, plano de ação e indicadores de desempenho, com os respectivos acompanhamentos e relatórios gerenciais;
• Experiência de 3+ anos em coordenação de logística de compras, recebimento, armazenamento e distribuição de produtos, além de alguma vivência na logística interna do setor bancário; e
• Inglês e espanhol para negócios; Disponível para mudança de endereços e viagens nacionais.
Funções:
- Gerência e coordenação comercial;
- Análise de vendas e negócios;
- Assessoria pré e pós-venda; e
- Gestão telemarketing comercial ativo e passivo.
Setores:
- Telecomunicações;
- Tecnologia da informação;
- Softwares e sistemas de Informação (ERP / CRM / BI e outros); e
- Hardware (servidores, roteadores, modems, dslan e outros).
(Privately Held; 51-200 employees; Information Technology and Services industry)
January 2006 — December 2006 (1 year)
Responsável pelas atividades do departamento comercial da empresa, supervisionando consultores comerciais e representantes terceirizados. Elaboração de documentação comercial, a exemplo de propostas, estudos de caso de sucesso e outros. Visita pessoal a grandes clientes e operações de grandes volumes. Execução do planejamento comercial e distribuição das metas de acordo com a Diretoria da empresa, além dos respectivos acompanhamentos, complementam as atribuições. Utilização constante de ferramenta CRM para acompanhamento das prospecções e propostas, inclusive relatórios de acompanhamento e índice de desempenho. Foco em sistemas de informação e comunicação de dados para clientes empresariais, principalmente do setor hoteleiro e hospitalar.
(Privately Held; 51-200 employees; Telecommunications industry)
January 2003 — January 2006 (3 years 1 month)
Responsável pelas atividades do departamento de vendas diretas da empresa, elaborando o planejamento e o respectivo plano de ação. Gerenciamento da equipe de telemarketing ativo, com objetivo da prospecção e abertura de novos clientes. Elaboração de propostas comerciais para fechamento de negócios. Utilização constante de ferramenta CRM para acompanhamento das prospecções e propostas, inclusive relatórios de acompanhamento e índice de desempenho. Foco em produtos de telecomunicações e comunicação de dados para clientes empresariais, principalmente operadoras de telefonia fixa e provedores de internet.
(Public Company; 10,001 or more employees; Banking industry)
January 2003 — December 2003 (1 year)
Coordenação da execução dos procedimentos relacionados a malotes empresariais pelos analistas do setor, inclusive recebimento, conferência, encaminhamento dos documentos, arquivamento dos documentos, relatórios e devolução aos clientes. Elaboração de relatórios de acompanhamento com índices de qualidade previamente definidos pelo encarregado do setor.
(Privately Held; 51-200 employees; Hospital & Health Care industry)
January 2000 — January 2003 (3 years 1 month)
Responsável pelos procedimentos de planejamento de compras, recebimento de mercadorias e distribuição de material e equipamentos, dentro do estado de Santa Catarina. Acompanhamento dos prazos e condições de entrega, visando manter as condições comerciais e o tempo hábil. Viagens de negócios junto aos fornecedores para estabelecimento da qualidade dos produtos comprados e junto a grandes clientes para elaboração de procedimento e logística de compra. Foco em material e equipamentos hospitalares e odontológicos para clientes empresariais, principalmente hospitais, clínicas e pronto-socorros.
(Public Company; 10,001 or more employees; Banking industry)
January 1999 — January 2000 (1 year 1 month)
Execução de procedimentos relacionados a malotes empresariais, inclusive recebimento, conferência, encaminhamento dos documentos, arquivamento dos documentos, relatórios e devolução aos clientes. Operação de frente de caixa bancário, a exemplo de autenticação, conferência de lotes, recebimentos, pagamentos e outros.
(Public Company; 10,001 or more employees; BRT; Telecommunications industry)
January 1996 — December 1998 (3 years)
Execução de procedimentos de acompanhamento dos índices de qualidade dos atendimentos a clientes, além dos procedimentos de monitoria dos atendimentos do call center, inclusive célula de auxílio a lista (102).
Bacharel , Engenharia elétrica com habilitação em telemática , 2002