
Expert support
Paris Area, France

Expert support
Paris Area, France
(Electrical/Electronic Manufacturing industry)
January 2008 — July 2008 (7 months)
Technico-commercial dans une PME spécialisée dans l'éclairage.
(Information Technology and Services industry)
January 2005 — January 2008 (3 years 1 month)
En salle des marchés Forex à la BNP PARISBAS, occupait un poste d'ingénieur support.
Support des applications de marché (Applications internes, "Pricers" sour Excel, Bases de données, Oracle, etc), support des application en flux "real time" (Reuters, Bloomberg), messagerie (Lotus Notes), gestion des incidents et mise en œuvre des terminaux blackberry.
D’une manière globale, était attaché à la gestion de toutes les demandes et incidents informatique fixe et mobile.
(Information Technology and Services industry)
2001 — 2005 (4 years)
Pour la Société Générale à Fontenay sous Bois (94)
Déploiement et suivi des migrations vers Windows XP sur le réseau informatique.
Expertise, support, assistance et dépannage techniques/informatiques sur différents types de matériels et réseaux.
Environnement sous Windows XP sur les postes de travail et Windows NT sur les serveurs. Réseau TCP/IP. Prise en main des postes à distance par RCO (CA).
(Information Technology and Services industry)
1999 — 2001 (2 years)
Mainteneur sur site dans la région Rhône Alpes, sur différents types de matériels (micros, micros portables « IBM, DELL », imprimantes, bornes automatiques.
Maintenance sur site des TPV IBM (Métro, Champion,etc.).
Installations et formation et formation chez les commerçants des TPE (pour le compte de la Banque Populaire).
Déploiement, planification, dispatching et suivi sur le réseau Rhône Alpes.
CAP, Electrotechnique, 1989 — 1991
Totalement autodidacte, j'ai construit ma carrière dans l'informatique en me formant seul. Je suis devenu expert en support informatique et en gestion des situations de crise sur les gros réseaux informatique dans les domaines de la banque de finance et de la banque de détail.
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