Rosario Palhais

Current

Senior Project Management Consultant at GTBC

Past

Senior Project Management Consultant at PMO-Consulting
ITIL Process Senior Consultant at Logica Portugal
Senior Project/Program Manager at Edinfor Logica CMG Company

Consultora de Gestão at McLane
Provisioning Project Manager at Onitelecom

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Education

Instituto Superior de Ciências da Saúde-Sul

Connections

120 connections

Industry

Management Consulting

Websites

Rosario Palhais’s Summary

Consultora Sénior em Processos de Gestão de Projectos e Processos de Gestão de Serviços com base em Framework ITIL, tendo desenvolvido a minha carreira profissional na área das telecomunicações e tecnologias de informação.

O meu percurso profissional teve o seu início com a gestão simples de pequenos projectos, ligados ao provisioning de meios e equipamentos de comunicação (dados e voz), e foi evoluindo, sempre intimamente ligado à área de provisioning, até à responsabilidade de efectuar todo o planeamento, desenvolvimento, controlo e gestão de projectos de rede para grandes clientes empresariais, de telecomunicações.
Comulativamente à gestão de projectos, tinha a responsabilidade de coordenar a equipa de gestão de projectos, com 10 pessoas, e também de coordenar todo o registo de cadastro da rede.

Numa fase posterior transitória tive uma breve experiência como gerente de um estabelecimento comercial de cariz familiar. Executei ainda, durante esse periodo, em sistema de free-lance, um projecto de consultadoria com vista ao aumento de qualidade e redução de custos numa empresa de logística.

De 2004 a 2008 o meu percurso profissional teve intimamente ligado á área de Processos de Gestão de Serviços TI e Sistemas da Qualidade tendo por base o framework ITIL. Neste âmbito participei na definição e implementação de vários processos nomeadamente Change, Release e Configuration Management.
Desde o inicio de 2008 que exerço funções de Consultadoria senior especializada em processos de Gestão de Projectos com base nas metodologias descritas no PMBoK.

Rosario Palhais’s Specialties:

ITIL Service Management Certification
BMC CMDB Administering
Project management
Remedy Tools

Rosario Palhais’s Experience

Senior Project Management Consultant

GTBC

(Privately Held; Information Technology and Services industry)

January 2009 — Present (11 months)

Empresa de consultoria dedicada às áreas onde a visão sobre o negócio, aliada à multidisciplinaridade e à capacidade de execução constituem factores decisivos para o sucesso.
Senior Project Management Consultant

PMO-Consulting

(Outsourcing/Offshoring industry)

April 2008 — December 2008 (9 months)

A PMO-Consulting é uma empresa de consultoria e formação altamente especializada na área da Gestão de Projectos. Apesar de também actuar no mercado internacional, ao longo dos últimos anos tem se vindo afirmar em Portugal por uma posição de liderança e inovação na implementação das técnicas de "Project Management" segundo o PMBoK® do PMI . Tem como principal missão ajudar as organizações a colocar a prática profissionalizada da Gestão de Projectos ao serviço da estratégia de negócio.
ITIL Process Senior Consultant

Logica Portugal

(Privately Held; Information Technology and Services industry)

January 2006 — April 2008 (2 years 4 months)

Global ITIL Process Consultant working on Configuration Management and CMDB Implementation
Senior Project/Program Manager

Edinfor Logica CMG Company

(Information Technology and Services industry)

January 2004 — January 2006 (2 years 1 month)
Consultora de Gestão

McLane

(Public Company; 5001-10,000 employees; Consumer Services industry)

August 2003 — December 2003 (5 months)
Provisioning Project Manager

Onitelecom

(Privately Held; Telecommunications industry)

June 1997 — January 2002 (4 years 8 months)

Rosario Palhais’s Education

Instituto Superior de Ciências da Saúde-Sul

Engª , Nutrição e Engenharia Alimentar , 1992 — 1997

Activities and Societies:

Desempenhei a função de secretária de direcção da associação de estudantes cumulativamente com os cargos de coordenadora do pelouro recreativo e cultural e de responsável pelo departamento de relações públicas;
Representante do curso de Nutrição e Engenharia Alimentar perante o Conselho Pedagógico-Cientifico do ISCS-S, sendo também Delegada de Ano e de Turma do Curso de 92/97 de Nutrição e Engenharia Alimentar;
Fundei em 1995 a Tuna Feminina do ISCS-S, InSpiritus Tuna, da qual fui Magister.

Additional Information

Rosario Palhais’s Websites:

Rosario Palhais’s Interests:

Musica Motas Cães (em especial a raça Dogue Alemão) Internet, novas tecnologias e Gadgets

Rosario Palhais’s Groups:

Associação de Amigos dos Animais Abandonados da Moita
PRAVI - Projecto de Apoio a VItimas Indefesas
SOS Dogue Alemão - Grupo de Resgate para Dogues em Risco