
Business Manager at MM-ONE Web Agency s.r.l
Venice Area, Italy

Business Manager at MM-ONE Web Agency s.r.l
Venice Area, Italy
COMPETENZE DI MANAGEMENT (vedi: http://www.leonardomilan.it)
Ho lavorato per software house, agenzie di booking/comunicazione, web agency e PMI, ecc. con il ruolo di Project Manager, Business Manager e Business Analyst. Ho ideato e curato la presentazione di progetti di CRM, di fidelity e loyalty card, di entreprise portal, di booking, web site innovativi, ecc. per importanti aziende del veneto e nazionali.
Ho operato nel campo dell’organizzazione e dello spettacolo a livello regionale, ho sviluppato e gestito associazioni, circuiti teatrali regionali & società dello spettacolo con gestione delle risorse umane e tecnologiche.
Ho sviluppato e gestito i seguenti progetti ed attività di marketing:
- progetti di marketing strategico ed attività di direct e data base marketing nell’area della gestione degli afflussi turistici attraverso sistemi di monitoraggio e - - prenotazione dei bacini d’offerta culturale e spettacolare;
- progetti di comunicazione riguardanti l’editoria e l’informazione nello spettacolo.
gestione di risorse umane e finanziarie nel campo dell’organizzazione e dello spettacolo a livello regionale, ha sviluppato e gestito associazioni, circuiti teatrali regionali & società dello spettacolo.
COMPETENZE DI ANALISI E SVILUPPO APPLICAZIONI:
Ho svolto attività di Projet e Business Manager nello sviluppo di progetti di enterprise portal, di applicazioni CRM e gestionali rivolte alla customer relationship management, con particolare attenzione al NET MARKETING anche attraverso i nuovi strumenti di comunicazione (NEW MEDIA). In particolare:
Ho avuto funzioni di gestione e di sviluppo nel settore ICT, nel campo della gestione del booking B2B (ambienti interattivi in extranet) e B2C.
Ho ricoperto il ruolo di Change Manager per la conversione in attività B2B di Box Office.
Ho ricoperto il ruolo di Web Master e Web Writer, per il sito www.venezia.net.
Ho ideato e promosso fin dalle origini di internet (1992) uno dei primi siti di e-commerce, con particolare attenzione agli aspetti di interazione e di retationship della clientela B2C.
Ho effettuato uno stage annuale di Project Management: “Le capacità per organizzare e gestire per progetti, 1993“, della SDA - Scuola Direzione Aziendale dell’Università L. BOCCONI).
Sono stato il promotore ed il fondatore del Circuito Teatrale Regionale ad iniziativa pubblica, ARTEVEN (www.arteven.it).
(Self-Employed; 1-10 employees; Internet industry)
October 2006 — Present (1 year 10 months)
Il blog www.leonardomilan.it, non contiene un "diario" personale ma mie riflessioni e, soprattutto, articoli che in gran parte ho pubblicato in siti e portali di comunicazione nel corso degli ultimi anni. Non rappresenta, quindi, un approfondimento esaustivo degli argomenti trattati, ma valutazioni su aspetti e/o progetti che ho sviluppato nella mia esperienza professionale.
(Privately Held; 11-50 employees; Internet industry)
January 2005 — Present (3 years 7 months)
Management Consultant nel 2005
Prolect Manager nel 2006 - 2007, svolgo attività di ideazione, gestione e implementazione di ECM - Enterprise Document Management (ex intranetet extranet aziendali). Il progetto prende il nome di EPIC - Enterprise Portal Interactive Channel.
Business Manager, Concept & Blogger, 2007 – 2008, ideazione e sviluppo del progetto eCard Fidelity, eCard Factory ed eCard Control e di progetti di marketing territoriale.
(Privately Held; 1-10 employees; Program Development industry)
January 2005 — Present (3 years 7 months)
Project Manager
(Privately Held; 201-500 employees; Printing industry)
2005 — 2008 (3 years)
(Self-Employed; Myself Only; Information Technology and Services industry)
August 2006 — September 2007 (1 year 2 months)
Gestisco come consulente e responsabile il Progetto “Project & customer management” per aziende del NordEst, riconosciuto e finanziato dalla Regione Veneto (Contributi per interventi di consulenza Docup Ob2 Mis.15 - Bando 2006 - L.R. 3/97 - Bando 2005). Questo progetto ha comportato l’analisi dei workflow aziendali, dei sistemi informativi e l’ottimizzazione e reengineering dei processi orientati al cliente ed ai canali di comunicazione.
(Architecture & Planning industry)
2004 — 2005 (1 year)
(Privately Held; 1-10 employees; Internet industry)
1999 — 2004 (5 years)
Ideatore, promotore e gersote del "volrtal" www.venezia.net, idateo come "directory" informativo e per la propmozione del booking turistico veneziano.
(Partnership; 11-50 employees; Information Services industry)
January 1994 — January 1999 (5 years 1 month)
(Government Agency; 11-50 employees; Entertainment industry)
January 1983 — August 1993 (10 years 8 months)
Arteven, Circuito Teatrale regionale del Veneto
Corso Busines Intelligence 2008 — 2008
Corso "OPENSUITE Business Intelligence". Modelli OLAP; Modalità di Sintesi e Visualizzazione dei dati (Report, Tabelle Multidimensionali, Dashboard); Implementazione; Configurazione; Ecc.
Project Management 1993 — 1993
Frequentato uno stage annuale di Project Management: "Le capacità per organizzare e gestire per progetti, 1993", della SDA - Scuola Direzione Aziendale dell'Università L. BOCCONI). Il corso di Project Management, ha avuto per obiettivi: la formazione di dirigenti per la progettazione di team di lavoro finalizzati al raggiungimento di obiettivi specifici e l'utilizzo di strumenti e tecniche specifiche per la pianificazione, la progettazione ed il controllo delle attività di progetto. I docenti del corso
Tecniche di analisi e di progettazione organizzativa" 1983 — 1984
Ho frequentato il corso annuale di "Tecniche di analisi e di progettazione organizzativa", del C.U.O.A., Consorzio Universitario per gli studi di Organizzazione Aziendale di Altavilla Vicentina.
Psicologia 1976 — 1982
Frequenza del corso di Laurea in Psicologia presso la facoltà di Magistero dell'Università degli Studi di Padova, approfondendo in particolare gli studi di statistica, psicologia dell'età evolutiva, del lavoro e sociale, di semiologia, di sistemistica, di statistica, di ricerche e indagini sociali. Per motivi famigliari non ho potuto conseguire la laurea.
Diploma maturità tecnica 1971 — 1976
Ottengo il diploma di maturità tecnica presso l'Istituto "De Pretto" di Schio, conseguendo il punteggio pieno di 60/60. (sessanta sessantesimi),
Box Office Italia