Chargé de relations at CRP Henri Tudor and Management Consulting Consultant
Luxembourg
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- Chef de projet CRM at CRP Henri Tudor
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Laurent Bravetti’s Summary
Chef de projet CRM.
L'objectif du projet CRM est d'accompagner les entreprises qui souhaitent de repositionner le client au coeur de l'organisation.
Les projets CRM abordent donc les questions de la stratégie d'entreprise, de l'orientation client des processus, des systèmes d'informations gérant les données clients.
Une cartographie des flux de la relation client peut être un excellent diagnostic...
