
Marketing & Customer Experience Management
Madrid Area, Spain

Marketing & Customer Experience Management
Madrid Area, Spain
Apasionado por el Marketing y en especial por la orientación a clientes y generación de experiencias mediante nuestros producots y/o servicios
Amante de las nuevas tecnologías y su aplicación al marketing
Orientación a cliente, modelos económicos, BI y Marketing
Estrategias para la retención y fidelización de clientes, con especial interés en medios digitales.
(Insurance industry)
September 2008 — Present (1 year 3 months)
Gestión de campañas comerciales
Formación a red comercial
Implantación de cuadro de mando comercial y nuevos indicadores
Encuestas de satisfacción de clientes
Seguimiento de indicadores relacionados con clientes
Estrategia de Segmentación de clientes
(Information Technology and Services industry)
March 2007 — September 2008 (1 year 7 months)
(Public Company; BKT; Banking industry)
July 2006 — March 2007 (9 months)
Master , Master at Marketing and Sales Management , 2008 — 2009
2005 — 2006
Licenciado , Economics , 2000 — 2005
Marketing, Innovación y orientación a clientes