
E-commerce manager B2B at KPN - KPN.com
Rotterdam Area, Netherlands

E-commerce manager B2B at KPN - KPN.com
Rotterdam Area, Netherlands
Nu werkend als sr. E-business consultant B2B voor KPN Zakelijke Markt Online - www.kpn.com
Per medio augustus 2009 beschikbaar voor nieuwe opdrachten.
Guido Postma E-business consultancy, specialized in Retail- and Telecom e-commerce. Improving online sales. Interim e-marketing manager, project management
U wilt als bedrijf een hoger rendement uit uw (online) marketing activiteiten? U wilt meer omzet per klant, lagere verkoopkosten, beter begrijpen wie uw klanten zijn en wat ze willen? U wilt nieuwe klanten aantrekken en deze klanten aan uw bedrijf of merk binden?
Guido Postma integreert op pragmatische en efficiënte wijze nieuwe een bestaande e-commerce activiteiten in uw organisatie. Werkzaamheden zijn onder andere verricht voor TNT Post, t for telecom, KPN Mobiel en Alice internet.
De ervaringsgebieden zijn: e-commerce, e-marketing, internet communicatie, search engine marketing, Google adwords, affiliate marketing, orderflow management, distributie management, social media, e-mail marketing, viral marketing, online winkels/ webwinkels, 1 op 1 database marketing, etc.
Gewenste doelstellingen worden vooraf besproken en kwantitatief en kwalitatief gemaakt. Onderstaande kpi’s zijn een mooi (praktijk) voorbeeld voor een gedegen benadering waarbij het maximale uit de marketing inspanning gehaald kan worden.
Dit is kenmerkend voor mijn werkwijze; pragmatisch, plezierig en resultaatgericht!
ENGLISH:
Available for new assignments:
per 1st of march 2009 i am available for new assignments; call +31 6 144 141 72 to discuss the possibilities
I work as an interim e-business consultant, specialized in improving online sales and marketing in retail- & telecom.
E-commerce, e-marketing & communications, direct response marketing, distribution management , product management & channel management are my skills.
See for latest assignments and details: http://www.guidopostma.nl/english
BTC, e-commerce, internet communicatie, internet marketing, online marketing, online shop, IPB, voip, e-commerce, freelancers, internet marketing, marketing, online communicatie, online marketing, recruitment, retail e-commerce, retail marketing, search, social media, telecom e-commerce, telecom marketing, werving en selectie, communicatie, e-business, e-commerce, e-marketing, internet communicatie, internet marketing, marketing, online shops, online winkels, retail, SEA, SEM, SEO, social media,
(Public Company; KPN; Telecommunications industry)
May 2009 — Present (3 months)
Verhogen online rendement op de productgroepen Mobiel, Vast en Internet.
(Internet industry)
January 2009 — Present (7 months)
Per 2 maart 2009 ben ik beschikbaar voor nieuwe opdrachten. Ik ondersteun retail-, telecom- en internet gerelateerde organisaties met de volgende werkzaamheden:
* Creëren & implementeren e-commerce, e-business, e-marketing strategie.
* Distributie mix, productmix, marketing & communicatiemix in relatie tot de internet activiteiten.
* Project management op het gebied van e-marketing.
* Effectief operationeel neerzetten van een “verkoop-op-afstand-organisatie” ; van frontstore tot aftersales.
* Effectief inzetten van verschillende onderdelen uit de e-marketingmix; e-mailings, social media, selfcare, lead generation, online shops, etc. Op basis van meetinstrumenten worden doelstellingen nagestreefd.
* Optimaliseren van zowel de organisatie als het e-commerce beleid ten goede van een effectieve en gewenste e-marketing strategie.
Bel 06 144 141 72 om mijn ervaringen op enthousiaste wijze te horen en om de mogelijkheden te bespreken.
(Management Consulting industry)
June 2008 — Present (1 year 2 months)
Marketingdoeners.nl
* heeft als doelstelling het verhogen van het rendement van de e-commerce activiteiten bij haar opdrachtgevers.
* ondersteunt organisaties in het opzetten of verder intensiveren van de e-marketing & e-commerce activiteiten. Deze ondersteuning bestaat uit:
o Tijdelijk inzetten van marketeers - interim management
o Voor langere periode inzetten van marketeers - search
o Het informeren en trainen van organisaties op het gebieid van e-marketing & e-commerce - advies
* werkt vanuit multidiciplinaire teams die de individuele marketeer ondersteunt gedurende het lopende project
* informeert, traint en ondersteunt zowel de marketeers als de opdrachtgevers.
ENGLISH resumé: http://www.guidopostma.nl/english
(Retail industry)
June 2008 — Present (1 year 2 months)
http://www.identitygames.nl/
Identity games, gevestigd in Rotterdam, verkoopt aan 3 doelgroepen (interactieve) bordspellen: consumenten (uitgeverij), bedrijven (tailor made) en Export (distributeurs). De verkoop vindt zowel nationaal als internationaal (onder licentie) plaats.
In mijn rol als projectmanager ben ik verantwoordelijk voor of ondersteun ik de directie bij de volgende zaken:
* Goedkeuren ontwerp, implementatie en realisatie website
* Opzetten volledige waardestroom
* Fullfilment & aftersales
* Geïntegreerd online marketing & communicatieplan
* E-mail marketing
* Search engine marketing
* Sales & leadgeneration
ENGLISH resumé: http://www.guidopostma.nl/english
(Internet industry)
March 2008 — Present (1 year 5 months)
* Optimaliseren bestelproces op www.alice.nl met als doel verhogen van de conversie
* Optimaliseren use-abillity van de website met als doel verhogen van de conversie en de klanttevredenheid.
* Opzetten en implementeren van e-mail marketing; reeds actief.
* Opzetten en implementeren van alle soorten van leadgeneration.
* Opzetten en optimaliseren affiliate marketing.
* Opzetten en optimaliseren Search Engine Marketing; zowel search engine optimalisation als search engine advertising.
* Opzetten en implementeren “direct contact” mogelijkheden, waaronder callmenow; reeds actief
* Implementeren social media marketing plan
ENGLISH resumé: http://www.guidopostma.nl/english
(Marketing and Advertising industry)
September 2007 — Present (1 year 11 months)
Guido Postma: retail & Telecom e-marketing
Guido Postma is gespecialiseerd in het opzetten en uitbouwen van retail & telecom internet winkels en websites, ondersteund door geïntegreerde marketing & communicatie. De volledige waardeketen; van frontstore tot aftersales.
Guido Postma cross media retail & telecom marketing * bel voor een afspraak: 0031 6 5231 2420 * Nu werkend als interim online marketeer voor Alice.nl & projectleider voor enkele nieuw te exploiteren premium webshops.
ENGLISH resumé: http://www.guidopostma.nl/english
(Public Company; 10,001 or more employees; KPN; Telecommunications industry)
February 2007 — September 2007 (8 months)
Als senior Trademarketeer verantwoordelijk voor de vertaling van de Sales doelstellingen naar de verkopende kanalen.
Verantwoordelijk voor alle interne en externe kanalen; zowel online als offline. Klanten zijn e-tailers, KPN.com, grote telecom retailers en Primafoon. Directe aansturing van 2 trademarketeers. Functie staat binnen de afdeling Acquisitie, die verantwoordelijk is voor de aanwas van nieuwe klanten. Dit gebeurd in directe samenwerking met segmentmanagers en propositiemanagers.
* Opstellen marketingplannen o.b.v. trends & fact based marketing
* Verkoopbevorderende activiteiten realiseren voor het online kanaal & retail
* Optimaliseren online activiteiten
* Optimaliseren samenwerking & verkoop o.a. The PhoneHouse en Gsm-shop
ENGLISH resumé: http://www.guidopostma.nl/english
(Privately Held; 501-1000 employees; Telecommunications industry)
March 2006 — February 2007 (1 year)
Als general manager Sales & Operations bij Bluesky internet (www.blueskyinternet.nl) te Utrecht verantwoordelijk voor alle verkoop op afstand activiteiten; opstarten bedrijf + dagelijkse operatie.
* Rapporteer direct aan directie en aandeelhouders
* In opdracht van directie enkele internationale commerciële telecom projecten uitgevoerd
* Aansturen 2 supervisors die gezamenlijk 6 FTE & 5 PT aansturen
* Volledig technische integratie met leveranciers
* Middels, door pitch geselecteerd, reclamebureau opzetten van de online / offline marketing & communicatie activiteiten
* Aquireren en implementeren van samenwerking (online shop in shop) met a-merken op de Nederlandse markt & bedrijven binnen de eigen holding.
(*) Bluesky Internet services b.v. is de verzelfstandigde e-commerce afdeling van t for telecom, waar ik manager e-commerce was, (105 winkels) en valt als bedrijf binnen de holding Dexcom b.v.: t for telecom, Dixons, Dynabyte, Tell Me, Nedconcepts.
(Privately Held; 501-1000 employees; Telecommunications industry)
June 2004 — April 2006 (1 year 11 months)
Als manager e-commerce volledig verantwoordelijk voor het opzetten van de e-commerce afdeling binnen het bedrijf; van frontstore tot backoffice.
Na 1 jaar tot 10% omzet van het bedrijfstotaal, callcenter tot 6 man. Op basis van jaarbudget verkopen van mobiele contracten, mobiele telefoons, breedband internet, dect, prepaid, accessoires.
* Creatie, realisatie & implementatie van www.tfortelecom.nl, www.gsmwaanzin.nl, www.mobieletelefoons.nl, www.telefoons.nl, www.blueskyinternet.nl,
* Opstarten van e-marketing, waaronder; zoekmachine optimalisatie (organic & paid), affiliate programma’s, bannering, nieuwsbrieven, leadgeneration, profile harvesting, direct marketing, print media, barthering
* Opzetten van de callcenter afdeling, inclusief supervisors, tooling, risk managment, ict, 0900, live chat, video live chat, e-mail.
* Budget & target verantwoordelijk voor alle online activiteiten & formules. Verhogen van conversies, sitebezoek, verbeteren aankoopgedrag
(Public Company; 10,001 or more employees; TNT; Logistics and Supply Chain industry)
July 2001 — June 2004 (3 years)
Als product manager internet op de afdeling Marketing Consumentenmarkt zowel tactische & strategisch visie ontwikkelen m.b.t. de inzet van het kanaal internet o.b.v. toegevoegde waarde voor zowel TPG Post als de klant.
* Concepting & implementatie van www.tpgpost.nl
* Ontwikkelen & implementeren van nieuwe concepten (Wishyou, persoonlijke postzegel) i.s.m. externe bureaus.
* Vanuit het segment verantwoordelijk voor het ontwikkelen & opzetten van een multichannel strategie.
* Verantwoordelijk voor de inzet & uitvoer van postordering (multi channel) op de doelgroep.
* Optimalisatie van de werkzaamheden o.b.v. statistische data, back office data en (online)gebruikersonderzoek.
* E-marketing virals, nieuwsbrieven, bannering, affiliate, cross sell, kostenreductie, meeromzet per klantcontact, database, CMS,
* Kanaal verschuiving o.b.v efficiency en value added service
* Online klantonderzoek, concept testing, statistieken, back office
(Self-Employed; 51-200 employees; Information Technology and Services industry)
March 2000 — June 2001 (1 year 4 months)
In de markt plaatsen van Provisory Nederland BV als een internet Resourcer (onderdeel van Percon Nederland). Door middel van acquisitie en het opbouwen van een relatie netwerk verwerven van internet projecten. Realiseren van een netwerk van internet professionals met verschillende disciplines. Het opzetten van trainingen om vraag en aanbod op de arbeidsmarkt aan elkaar te koppelen. Direct verantwoordelijk voor 2 medewerkers.
(Privately Held; 1-10 employees; Information Technology and Services industry)
January 1999 — February 2001 (2 years 2 months)
Verantwoordelijk voor de ontwikkeling en implementatie van internet toepassingen en applicaties. Ontwikkelen en toepassen van E-commerce activiteiten m.b.t. de inzet van nieuwe media en internet. Zoeken naar nieuwe kansen in de markt voor Interspective. Volledig begeleiden van internet projecten (ontwerp, Hosting, functionaliteit.) Relatie beheer. Reclame en marketing activiteiten. Werkzaam vanaf de start fase. Klanten zijn met name bedrijven uit de hospitality branche zoals hotels
MBA , Hogere Hotel School , 1991 — 1998
1984 — 1989
e-commerce, direct marketing, supply chain management, fulfilment, marketing & communicatie, e-mail, sms, virals, profile harvesting, organic search, paid search, affiliates, interactieve mediainkoop, bannering, creatie, design, technische realisaties, cross-, deep-, upselling, callcenter, telecom, post / logistieke bedrijven, segmentatie & multi channel strategie. Eigenschappen: Professioneel, realistisch, kritisch, betrokken, teamplayer, multi disciplinair, commercieel, overtuigend, out of the box, vrolijk, innovatief, pragmatisch & creatief.