
IT & Infrastructure Manager | Tech Visionary & Worklover | Buscando recolocação
Brazil

IT & Infrastructure Manager | Tech Visionary & Worklover | Buscando recolocação
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• Mais de 20 anos de experiência na área de tecnologia da informação, profissional certificado Novell, Microsoft, Linux, Cisco e conhecimentos em metodologias CobiT, BS-27000, ITIL e PMI.
• Atuação como Gerente de Tecnologia e Infra-estrutura, gerindo ambientes de missão crítica, em empresas do segmento financeiro e varejo, como Pontofrio.com, Americanas.com, Submarino.com, Shoptime.com, Ingresso.com e Bicbanco.
• Responsável pelas RFP´s para Datacenter, Servidores, Virtualização, storage, impressão e backbone de internet do startup da Pontofrio.com
• Definição e gestão de Planejamento estratégico para Tecnologia da Informação, portifólio de serviços, criação de indicadores de performance da área e de gestão de projetos. Gestão de custos, gestão de contratos, SLA e fornecedores.
• Padronização de metodologias e processos internos a área de TI, com base em frameworks de desenvolvimento e infra-estrutura.
• Gestão de equipes multi-disciplinares, com mais de 40 colaboradores (internos e terceiros), em projetos de infra-estrutura e fábrica de software.
• Arquitetura, planejamento e implementação de planos de contingência e recuperação de desastres.
• Especialização em Segurança, Infra-estrutura e redes (Novell, Windows NT e Linux);
• Sólida Experiência em PMI, BS-27000, ITIL e CobiT e em elaboração de Políticas de Segurança Corporativas;
• Certificações Novell (CNE), MicroSoft (MCSE) e Linux (LPI);
• Larga Experiência com Projetos Cisco: Wireless (indoor, outdoor, Indormesh, WiMAX), wired, CallManager, NAC;
• Sólidos conhecimentos nos produtos VMWare e Citrix XenServer.
(Retail industry)
September 2008 — April 2009 (8 months)
• Responsável pela aquisição e gestão da infra-estrutura de TI (hardware, servidores, estações, storage, virtualização, redes wireless e Wired, VPNs, backbone internet, telefonia, segurança, leitores e coletores RF);, gestão de datacenter, centro de distribuição, escritórios e callcenter nas cidades de São Paulo e Rio de Janeiro.
• Implantação, contratação e gerenciamento de equipe da área de gestão de operações de Datacenter, suporte ao usuário, redes e de micro-informática, atendendo escritório RJ, Escritório SP, centro de distribuição e Datacenter.
(Privately Held; Internet industry)
April 2008 — September 2008 (6 months)
• Responsável pela gestão de infra-estrutura, datacenter, micro-informática, banco de dados e suporte das operações de datacenter e micro-informática.
• Padronização e redesenho de processos da área de suporte utilizando ITIL com redução de 70% nos chamados do Service Desk.
• Elaboração, contratação e implantação das RFP´s de Outsourcing do DataCenter, Servidores e Backbone Internet reduzindo em 35% as despesas anuais de infra-estrutura.
• Implementação dos controles estatísticos da gestão de custos e rateio da infra-estrutura para integração com o sistema SAP.
(Retail industry)
September 2005 — March 2008 (2 years 7 months)
• Desenho da solução de tecnologia para o projeto MegaCD B2W, implantação de novas tecnologias (cabos irradiantes, Redes NGN, CallManager e Wireless Indoor mesh) e normas (EIA-TIA-942) possibilitado economia nos investimentos iniciais de mais de R$ 5 MM.
• Responsável pelos projetos de moving e centralização de operações no processo de fusão das empresas shoptime.com, americanas.com e submarino.com.
• Padronização e implementação dos processos de Gerenciamento de incidentes e de problemas e gestão compartilhada com o fornecedor de serviços de Datacenter.
• Elaboração do projeto de unificação das contas de e-mail, plataforma Exchange 2007, e definição dos padrões de segurança para estações de trabalho, servidores, dispositivos móveis e redes.
(Banking industry)
January 2001 — August 2005 (4 years 8 months)
• Responsável pela implementação e gestão da infra-estrutura de redes, servidores, segurança e criptografia para o SPB (Sistema de Pagamentos Brasileiro).
• Gerenciamento do parque tecnológico de links, Rede MPLS, servidores, sistemas operacionais e definição dos padrões técnicos de segurança. Implantação NOC e de processos de monitoria.
• Especificação, projeto e gestão do plano de contingências da área de tecnologia.