PerfectView Overheid

PerfectView ontwikkelt en implementeert turnkey pakketten waarmee ruim 200 overheden klantgericht kunnen werken, hun dienstverlening optimaliseren en medewerkers efficiënt laten (samen) werken. PerfectView ontwikkelt haar oplossingen op basis van Microsoft technologie en is de enige door Microsoft erkende overheidspecialist in Nederland voor Dynamics CRM. Onlangs trad PerfectView toe tot de wereldwijde Microsoft President's Club vanwege haar uitzonderlijke bijdrage in de overheidsmarkt.

Sinds 1984 heeft PerfectView een leidende positie opgebouwd als producent en leverancier van CRM software met specialisatie op het gebied van overheidsvraagstukken. PerfectView ondersteunt gemeenten, provincies, ministeries, waterschappen en zelfstandige bestuursorganisaties met klantgericht werken en het optimaliseren van de (e-) dienstverlening naar burgers, ondernemers, instellingen en ketenpartners. Zo wordt CRM bij onze opdrachtgevers binnen de overheid veelal ingezet bij bestuurssecretariaten, afdelingen economische zaken, juridische zaken en de laatste 4 jaar ook organisatiebreed ten behoeve van de publieke dienstverlening en binnen het klantcontactcentrum (KCC).

Specialties

KCC en Zaakgericht werken voor Overheden, Microsoft Dynamics CRM voor Overheden, Relatiebeheer voor de Overheid, Optimaliseren en automatiseren van werkprocessen, Midoffice systemen voor de Overheid, Document management systeem, Boker en ESB, Klantgericht werken