Empresa con 25 años de experiencia en soluciones de TI, Ingeniería Dric provee servicios y software para la administración de mesas de ayuda (help desk y service desk) basados en las mejores prácticas de la industria y en ITIL, así como para la gestión de activos y monitoreo de redes, servidores, aplicaciones, firewalls, routers, etc.
A diferencia de otras soluciones en el mercado, nuestras soluciones son:
- Flexibles
- Fáciles de implementar y de usar,
- Excelente relación costo/beneficio
Los socios de negocio de Ingeniería Dric son:
- ManageEngine Zoho
- Microsoft
- Numara Software
Soluciones que ofrecemos:
- Gestión de Servicio
- Gestión de Activos de TI
- Gestión de Infraestructura de TI
- Gestión de Rendimiento de la Red
- Seguridad y cumplimiento
- Outsourcing de TI - Service Desk - Help Desk
Nuestros productos incluyen:
- Service Desk 100% Web basado en ITIL
- Monitoreo de Aplicaciones, Servicios Web, Bases de datos
- Monitoreo de Infraestructura de TI, routers, switches
- Analizador de bitácoras de Firewalls
Specialties
ITIL, MAAGTIC, Service Desk, Help Desk, Outsourcing TI, Service Desk, Consultoria e Implementación, Automatización de TI, Software de TI, Soporte Técnico, Administracion de Activos, Software, Inventarios de PC, Control Remoto, Consultoría, Outsourcing
