Onze missie geeft beknopt de doelstellingen (wat doen we of wat willen we bereiken?) en de filosofie (hoe werken we?) van ons bedrijf weer.

* De Lijn wil de slimme reisgezel zijn voor verplaatsingen in heel Vlaanderen.
* De Lijn staat dicht bij haar reizigers met een uitgebreid aanbod aan duurzame en kwalitatieve vervoersoplossingen waar veiligheid, betrouwbaarheid en efficiëntie centraal staan.
* De Lijn is een belangrijke gesprekspartner van de Vlaamse overheden voor het uitbouwen van het mobiliteitsbeleid en ondersteunt daarmee de economische en sociale ontwikkeling.
* De Lijn creëert een stimulerende en respectvolle werkomgeving zodat onze vriendelijke en competente medewerkers onze ambassadeurs zijn.

Zo draagt De Lijn bij tot een Vlaanderen dat vlot bereikbaar is en waar het aangenaam om leven is.